Beter opgesteld dan ooit

De eerste chauffeurs zijn net terug van hun vroege maandag - ochtendrit als Anja Claessens (HR Director), Björn Frijns (Director 14 Technical Affairs) en Bjorn Flos (Finance Director) de vergaderruimte binnenstappen. Achter hen schuiven waszakken voorbij en stelt de i-Collector pakketjes met linnen samen. Collega’s bewegen over de smetteloze vloer – de wasserij is al uren in bedrijf. Te midden van die bedrijvigheid blikken de drie MT-leden terug op een bewogen maar vooral geslaagd jaar, waarin Nedlin opnieuw de beste versie van zichzelf liet zien.

“Nedlin biedt collega’s veel kansen om door te groeien. Dat is mooi, maar voor HR soms ook een uitdaging. Want het betekent dat je de plek die iemand verlaat, opnieuw moet invullen. En dat in een nog steeds krappe arbeidsmarkt. Daarnaast hebben de strenge regels rond de Wet DBA ons beziggehouden. We streven ernaar de flexibele schil klein te houden en meer mensen in vaste dienst te nemen. Dat proces is door deze wet versneld. Daardoor is er ook minder verloop, en zijn onze klantscores gestegen. 

Daarnaast hebben we ons onboardingproces deels gedigitaliseerd, het medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd, een nieuwe medewerkersgids ontwikkeld en de RI&E afgerond. Ook investeren we in taalcursussen en blijven we kansen bieden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Daarmee ligt er een stevige basis voor 2026, dat in het teken zal staan van nieuwe wet- en regelgeving en het gelijkwaardig belonen van uitzendkrachten.”

“Het afgelopen jaar hebben we de nieuwbouw van Nedlin Healthcare succesvol afgerond, wat direct zichtbaar was in productiviteit en flow. Daarbij blijven we innoveren. Het restwater, dat met 60 graden uit de wasbuizen komt, had na de zuivering aanvankelijk een temperatuur van 35 graden. Sinds september houden we het restwater op 40 graden. We hoeven minder bij te verwarmen, wat veel energie bespaart. En omdat er minder warmte aan de omgeving wordt afgegeven, hoeven we in de zomer minder te koelen. 

Voor Nedlin Hospitality hebben we besloten de capaciteit te verdubbelen. De eerste engineeringsstappen voor de vernieuwbouw zijn al gezet. In januari is fase 1 van de ombouw gestart, die de capaciteit direct heeft vergroot. Sindsdien werken we verder aan het ontwerp. De Hospitality- wasserij zal opnieuw toonaangevend zijn, nog duurzamer dan Nedlin Healthcare. Daarmee wordt 2026 een jaar waarin we belangrijke stappen zetten.”

“Stabiliteit, omzet, nieuwe collega’s, energiehuishouding: in 2025 scoorden we beter op alle KPI’s. En dat in een jaar met politieke onzekerheid en stevige concurrentie. De extreme kostenstijgingen uit eerdere jaren zijn afgevlakt. We worden steeds vaker als hét alternatief gezien. En met straks drie state-of-the-art wasserijen staat Nedlin beter opgesteld dan ooit. Die stabiliteit vertaalde zich het afgelopen jaar in duidelijke resultaten: onze leverbetrouwbaarheid is nog hoger geworden en de partnerschappen met klanten zijn verder versterkt. 

Duurzaamheid speelde (en speelt) een centrale rol. We hebben sterk ingezet op bewustwording rond B Corp en duurzame inzetbaarheid. Daarnaast hebben we uitstoot en energieverbruik verder teruggedrongen en ons wagenpark verder geëlektrificeerd. Wel zijn de transportkosten toegenomen, omdat we in een grotere actieradius leveren. In 2026 zal de invoering van de kilometerheffing veel invloed hebben. En wat we kunnen automatiseren of robotiseren, pakken we op. AI zal daarin een steeds grotere rol spelen.”