Nedlin voordeel 4
Afspraak is afspraak
Bij Nedlin werken experts die met u meedenken. Als familiebedrijf richten we ons op een langdurige samenwerking. Met korte communicatielijnen, eigen chauffeurs en een vaste accountmanager voor elke klant. Zo bieden we niet alleen een uitstekende kwaliteit, maar ook een perfecte dienstverlening.
.
Iedere dag
beter
Persoonlijk
contact
Heldere
afspraken
Voor alles een oplossing
Wij komen gemaakte afspraken na, adviseren en denken proactief mee. Onze experts deinzen niet terug voor complexe vraagstukken en bedenken voor elke uitdaging een innovatieve oplossing. Iedere dag opnieuw en iedere dag beter.
Korte lijnen
Bij Nedlin houden we van korte communicatielijnen. Intern tussen onze accountmanagers en onze productiemedewerkers, extern met onze klanten. Problemen lossen we daardoor snel op. En een antwoord op uw vragen hebben we zo gevonden.
“Afspraak is bij ons echt afspraak. Wij doen wat we beloven, onze chauffeurs komen op tijd en u heeft altijd voldoende voorraad”
Iedere dag beter
Heldere afspraken
Alle klantafspraken worden op een heldere manier vastgelegd in een Service Level Agreement, met daarin alle informatie over levertijden, leverfrequentie, wijze van aanlevering en samenstelling van het linnenpakket.
Kennis van de klant
Om onze klanten het maatwerk te leveren dat ze verdienen, nemen we de tijd om elkaar echt goed te leren kennen. Ook als we voor u wassen, houden we geregeld contact. Zo kunnen we tijdig inspelen op nieuwe ontwikkelingen.
Verstand van zaken
Onze accountmanagers zijn echte experts met gedegen kennis over onze processen en uw organisatie. Samen met u werken ze continu aan het optimaliseren van de dienstverlening.
Eén aanspreekpunt
We bouwen graag een partnership op met klanten waar de was om meer draait dan de was. Daarom krijgt u bij Nedlin één vaste accountmanager. Iemand die uw organisatie door en door kent en weet wat u wilt.
