Holen Sie jeden Tag das Beste aus sich heraus

„Make it happen today!“ Mit anderen Worten: „Holen Sie jeden Tag das Beste aus sich heraus, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten.“ So lautet das Motto im inspirierenden, kreativen Hotel nhow Brussels Bloom. Dazu trägt Nedlin gerne bei - nicht nur mit besonders hochwertiger Wäsche, sondern auch mit proaktiver Zusammenarbeit. Und das führt zu besonderen Ergebnissen, die perfekt zu diesem außergewöhnlichen Hotel passen!

Das nhow Brussels Bloom ist ein einzigartiges Hotel im belebten Botanique-Viertel. Das in den 1970er Jahren erbaute Hotel war damals einer der exklusivsten Orte in Brüssel, in dem Prominente wie Michael Jackson und Präsident Ronald Reagan regelmäßig übernachteten. Mittlerweile wurde das Hotel von der NH Hotel Group übernommen. Im vergangenen Jahr wurde es renoviert und zu einem unkonventionellen Hotel mit dem Thema „The Creative Hub: room for art“ umgebaut. Von der Lobby bis zum Frühstücksraum und vom Aufzug bis zu den Zimmern: Hier atmet alles Kreativität! Jede Etage ist von einer anderen Kunstform inspiriert.

Die Zimmer sind wie ein Künstleratelier eingerichtet. Beim Betreten gibt es eine Explosion von Farben und Drucken, während der Schlafbereich eine leere Leinwand ist, die auf ihre Künstlerinnen und Künstler wartet. In jedem Schlafzimmer hängt ein einzigartiges Gemälde, das aufgrund der ruhigen Umgebung alle Aufmerksamkeit auf sich zieht. Das Badezimmer ist vom Arbeitsplatz des Fotografen, der Dunkelkammer, inspiriert. Ein geheimnisvoller, dunkler Raum mit farblichen Akzenten hier und da. Die Kreativität wird durch verschiedene Polaroid-Fotos an der Wand angeregt und lädt die Gäste ein, eigene nhow-Badezimmermomente zu erleben.

In der obersten Etage – in der ehemaligen Präsidentensuite – werden sogar Kreativ-Workshops organisiert. Das Chamäleon, das „Maskottchen“ der Marke nhow, passt perfekt zu diesem Hotel. Das Chamäleon repräsentiert mit seinem beeindruckenden Auftritt die Markenwerte von nhow: Selbstfindung, Veränderung und Kreativität. Patch schmückt die Fassade des Hotels und wird nachts beleuchtet. Alain Bouchat, Hoteldirektor des nhow Brussels Bloom, sagt: „In diesem Hotel dreht sich alles um Kreativität und um Sie selbst zu sein. Hier muss man sich als Gast wohlfühlen, aber auch das Gefühl haben, geschätzt zu werden. Deshalb passen sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter den Gästen an wie ein Chamäleon. Nicht umsonst haben wir allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine Uhr geschenkt, damit sie zu jeder Tageszeit an unsere Vision erinnert werden, dass dies die Zeit ist, etwas für unsere Gäste zu bewegen.“ Das neue Hotelerlebnis scheint den Gästen zu gefallen. Bereits wenige Wochen nach dessen Eröffnung hat das Hotel auf Booking.com eine durchschnittliche Bewertung von 9,8 von 10 möglichen Punkten!

Inspirierende Wäsche

Zu solch einer inspirierenden Umgebung gehört auch inspirierende Bett- und Badwäsche. Dazu hat sich nhow Brussels Bloom mit Nedlin zusammengetan. Alain Bouchat erklärt: „Bevor dieses Hotel von der NH Hotel Group übernommen wurde, war Nedlin bereits der Lieferant für die Bett- und Badwäsche. Zufällig kenne ich Gert Kap, weil er viele Jahre mein Regional Director und damit Manager bei der NH Hotel Group war. Es ist schön, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der selbst aus der Hotellerie kommt, denn er kennt die Wünsche und Anforderungen von Hotels an Bett- und Badwäsche wie kein anderer. Darüber hinaus arbeitet Nedlin für verschiedene große Hotels und Hotelketten in Brüssel, sodass die gesamte Organisation den Markt gut kennt. Ein weiterer Pluspunkt war, dass Nedlin die gewünschten maßgeschneiderten Lösungen für dieses einzigartige Hotelerlebnis bieten konnte. Wir haben uns daher entschieden, für das nhow Brussels Bloom bei Nedlin zu bleiben.“

Klare Vereinbarungen

Die Zusammenarbeit zwischen Nedlin und nhow Brussels Bloom hat Alain bisher nie bereut: „Nedlin war für uns vom ersten Tag an ein großartiger Partner. Wir haben unsere Türen natürlich in einer schwierigen Zeit geöffnet - zu Beginn der Corona-Krise. Das hatte so seine Vor- und Nachteile. Der Vorteil war, dass die Renovierung des Hotels während dessen Schließung durchgeführt werden konnte. So mussten wir keine Rücksicht auf die Gäste nehmen und konnten keine Unannehmlichkeiten verursachen. Der Nachteil war, dass es keine Einnahmen gab. Zum Glück stand unser Partner Nedlin uns stets zur Seite. Das Unternehmen war sehr flexibel und versorgte das Housekeeping-Team – als helfende Hand – sogar mit exklusiven nhow-T-Shirts. Aber nicht nur so zeigte Nedlin seinen Mehrwert - wir mussten uns auch mit einer Reihe komplexer Themen befassen, einschließlich der Logistik. Die Wäsche kann hier nicht wie in den meisten Hotels an einer Stelle abgelegt werden, sondern muss über die Etagen verteilt werden. Für Nedlin war das zum Glück kein Problem, wir konnten diesbezüglich klare Vereinbarungen treffen.“

Bademantel als Hingucker

Die Qualität der Bett- und Badwäsche war ein weiterer Grund, sich für Nedlin zu entscheiden. Da das nhow Brussels Bloom kein Standardhotel ist, sollte die Wäsche ebenfalls etwas Außergewöhnliches sein. Alain erklärt: „Auch in diesem Bereich wollten wir etwas Besonderes, deshalb haben wir uns gemeinsam mit Nedlin für außergewöhnliche Qualität entschieden, die nicht standardmäßig im Leistungspaket enthalten ist. Die Reaktionen der Gäste bestätigen uns, dass wir eine gute Wahl getroffen haben.“ Der auffälligste Artikel im Sortiment ist jedoch der Bademantel. Dessen Entwicklung war für Nedlin eine ziemliche Herausforderung. Gert Kap, Commercial Director Hospitality von Nedlin, erklärt: „Alain wollte den Bademantel zu einem echten Hingucker machen. Das war auch für uns neu, denn das Ganze war viel mehr als nur ein hochwertiger Bademantel mit einem schön gestickten Logo.

Aber ganz nach dem Motto „ein neuer Tag, neue Chancen“ haben wir uns dieser Herausforderung gestellt! Gemeinsam mit unserem Bademantellieferanten haben wir ein einzigartiges Design realisiert, welches in 3D-Technik auf die Bademäntel gedruckt wird. Das Ergebnis ist ein echter „Signature-Artikel“, der sich nahtlos in die Einrichtung der Zimmer einfügt.“

Partner statt Lieferant

Der Erfolg der Bademäntel und anderen Wäscheartikel hat nach mehr geschmeckt! Um dem einzigartigen Konzept von nhow Brussels Bloom noch mehr Ausdruck zu verleihen, wurde nun auch die Kleidung des Küchenpersonals überarbeitet. Alain: „In unserem Restaurant arbeiten wir mit Live-Cooking, das heißt, das Küchenpersonal ist sichtbar im Restaurant präsent. Um unseren Gästen ein optimales Erlebnis zu bieten, muss das Personal perfekt aussehen. Deshalb arbeiten wir jetzt mit Nedlin an der Arbeitskleidung für das Küchenpersonal. Ich habe mir die ersten Muster schon angesehen und auch diese sind vielversprechend!“ Alles in allem freut Alain sich über einen Lieferanten wie Nedlin: „Ich kann es nicht mehr wirklich als Lieferant bezeichnen, Nedlin ist ein echter Partner für uns. Die Qualität der Bett- und Badwäsche ist ausgezeichnet und die Wäsche wird jeden Tag tadellos sauber geliefert, so wie wir es vereinbart haben. Absprachen werden eingehalten und was besonders schön ist, Nedlin denkt proaktiv mit. Dies gilt nicht nur für Gert, sondern auch für alle anderen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt haben. Ich habe das Gefühl, dass sie von unserem Hotel genauso begeistert sind wie wir! In einem Hotel, in dem nichts dem Standard entspricht, ist es sehr schön, einen Partner zu haben, der unsere Vision nicht nur teilt und versteht, sondern außerdem in der Lage ist, sich selbst jeden Tag zu übertreffen.“