Nedlin magazine

Stappen zetten in duurzaamheid met GOTS-badgoed

Zuyderland werkt aan een duurzame toekomst voor haar diverse locaties én voor de omgeving. Daarom regelt het zorgconcern ook haar bedrijfsvoering voor het medisch centrum op een maatschappelijk verantwoorde manier. Dat heeft geresulteerd in het behalen – als eerste ziekenhuis onder de lijn Nijmegen-Tilburg – van het bronzen keurmerk van Milieu Platform Zorgsector. Ab Hollanders van Zuyderland en Andrea Meuwissen van Nedlin vertellen hoe Nedlin bijdraagt aan het verwezenlijken van de ambities.

Ab Hollanders werkt als beleidsadviseur Facilitair Bedrijf bij Zuyderland. Zijn voornaamste taak? Het management adviseren over duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Hij legt uit: “Zuyderland vindt het belangrijk om nu en in de toekomst duurzame waarde te creëren. Ons uitgangspunt is dat we veilig en maatschappelijk verantwoord willen werken, met zo min mogelijk (milieu)belasting voor de omgeving. Daarvoor hebben we allerlei processen en systemen opnieuw ingericht. Denk bijvoorbeeld aan afvalinzameling en -scheiding, transport, recycling en energie- en waterbesparing. Om het nog concreter te maken: we gebruiken onder andere meer ledverlichting en minder water, zorgen voor minder lozing van medicijnen in het water en verminderen voedselverspilling door op maat in te kopen.”

“Ons uitgangspunt is dat we veilig en maatschappelijk verantwoord willen werken, met zo min mogelijk (milieu)belasting voor de omgeving.”

Ab Hollanders

Milieukeurmerk

Al met al heeft Zuyderland een heel pakket aan maatregelen doorgevoerd en staan er nog veel meer op het programma voor de komende jaren. Ab legt uit: “We gebruik de normen van het Milieu Platform Zorgsector (MPZ) als kapstok. Dat is een vereniging die ziekenhuizen en zorginstellingen bij elkaar brengt om van elkaar te leren en krachten te bundelen. De vereniging heeft, samen met SMK (Stichting Milieukeur) de Milieuthermometer Zorg opgezet. Door te voldoen aan een aantal normen, kom je in aanmerking voor een van de milieukeurmerken: brons, zilver of goud. In tegenstelling tot een managementinstrument als ISO 14001, biedt de Milieuthermometer een duidelijk overzicht van relevante processen waarbij een bepaalde norm behaald moet worden. Dat is heel fijn, want dat helpt ons onder andere bij het bepalen van onze doelstellingen, het goed oppakken van milieutaken, het intern en extern uitdragen van onze inspanningen en het verwerven van milieuvergunningen. En het werkt, want in 2018 hebben we het bronzen keurmerk behaald. We streven ernaar binnen enkele jaren ook te voldoen aan de normen voor het zilveren keurmerk.”

Duurzame dienstverlening

Ook het linnengoed en de dienstkleding worden meegenomen in de normen van de Milieuthermometer. En dat is waar Nedlin van meerwaarde is voor Zuyderland. Andrea Meuwissen, commercieel manager Healthcare bij Nedlin vertelt: “Nedlin werkt al zo’n twintig jaar voor Orbis en sinds 2014 voor Atrium. Voorafgaand aan de fusie volgde een nieuwe aanbesteding voor linnengoed en kleding. Daarbij keek Zuyderland ook goed naar de maatschappelijke verantwoordelijkheid die de leveranciers nemen. Al snel bleek dat wij daarin een stuk verder waren dan andere partijen. Wij zien een duurzame dienstverlening als de enige manier om toekomstbestendig te blijven. Dus werken we er hard aan om onze processen steeds duurzamer te maken. En aan het optimaliseren van onze machines. Zo zorgen we voor een uitstekend resultaat, terwijl we zo min mogelijk energie, water en wasmiddelen verbruiken. Maar we kijken niet alleen naar machines en processen. Ook voor de materialen – zoals linnengoed en dienstkleding – die we inkopen, gaan we voor de meest duurzame keuze.”

Meedenken over processen

Duurzaamheid was overigens niet de enige reden om voor Nedlin te kiezen, legt Ab uit. “Ook in de logistiek heeft de wasserij haar zaakjes goed op orde. Andrea en haar collega’s denken goed mee over hoe we het logistieke proces samen zo efficiënt mogelijk kunnen laten verlopen. Ook als dat per locatie verschillend is. En wat ik vooral heel fijn vind, is dat Nedlin proactief is. Altijd kijkt hoe het beter kan, zowel in het proces als in de keuze voor producten.” Soms levert dat discussie op, maar dan wel op een constructieve manier. Andrea: “Onze relatie met Zuyderland is heel goed, er is een open communicatie, er wordt goed naar elkaar geluisterd. En als we het niet met elkaar eens zijn, zoeken we samen naar een oplossing waar iedereen zich in kan vinden.”

Biologisch linnen

De proactieve instelling van Nedlin zorgt er ook voor dat Zuyderland – wat betreft linnengoed – nu al vooruitloopt op Milieu Platform Zorgsector. Andrea: “Eind 2018 hebben we bij al onze Healthcare-klanten linnen geïntroduceerd dat GOTS wordt geproduceerd. GOTS staat voor Global Organic Textile Standard. Dit is een internationale standaard voor biologische kleding en textiel. GOTS gaat uit van minstens 70% biokatoen en wordt geproduceerd in een maatschappelijk verantwoorde productieketen. Wij hebben voor ons badgoed zelfs de keuze gemaakt voor 100% biokatoen. We kopen nu alleen nog maar GOTS-gecertificeerde baddoeken en kleine handdoeken in. Het is voor onze klanten dus niet meer optioneel; zij krijgen standaard al ons nieuwe badgoed met GOTS-keurmerk. Daarbij doen we overigens geen concessies aan kwaliteit. Het fijne aan dit badgoed is dat het net zo dik, zacht en wit is als het oude badgoed.”

Stapsgewijs vervangen

Dat wil niet zeggen dat je bij Zuyderland nu alleen nog maar het GOTS-badgoed tegenkomt. Andrea vervolgt: “De overgang verloopt stapsgewijs. Het zou immers ook niet duurzaam zijn om al het oude badgoed meteen weg te gooien. Dat doen we pas als het versleten is. Binnen nu en drie jaar verwachten we dat al het badgoed vervangen is door het nieuwe GOTS-badgoed. Voor de overige producten stappen we in de loop van het jaar ook over op duurzame alternatieven met onder andere biologisch katoen of gerecycled katoen. Binnen vijf jaar willen we dat minimaal 50% van alle producten die we wekelijks uitleveren, gemaakt is van duurzame materialen.”

Investering voor eigen rekening

Ab vult aan: “Met dit vooruitstrevende linnengoed helpt Nedlin onze ziekenhuizen op de kaart te zetten als het gaat om duurzaamheid. Zonder extra kosten overigens, want Nedlin neemt deze investering voor eigen rekening. En wat minstens zo belangrijk is voor onze patiënten: het materiaal is van goede kwaliteit, droogt goed en ziet er mooi uit. In combinatie met de uitstekende dienstverlening en het goede partnership, laat Nedlin continu zien dat we de juiste leverancier voor onze organisatie hebben gekozen.”