Qualité

Même si cela semble tout simple à première vue, le lavage du linge est une opération logistique complexe. Du moins chez les clients pour lesquels nous travaillons le plus volontiers. Il s’agit d’organisations où le lavage est bien davantage qu’une simple lessive, d’organisations pionnières qui tout comme nous ne font aucune concession en termes de qualité.

Nous considérons vos problèmes logistiques comme des défis à relever, comme une opportunité de prouver que nous pouvons faire différemment et mieux, et comme une possibilité de montrer la portée de nos connaissances et de notre expertise. Jour après jour.

Nous ne faisons pas de concessions dans le domaine de la qualité et de l’hygiène. Dans ce cadre, nous avons aménagé nos processus de manière à garantir une maîtrise de la qualité maximale, sans porter atteinte à leur durabilité.

Respect des normes

Nedlin est certifié conformément aux directives et normes fixées par la fondation Stichting Certificatie textielverzorging Certex, elles-mêmes basées sur la norme ISO 9001. Les processus industriels offrent ainsi l’assurance de répondre aux exigences les plus élevées concernant l’hygiène, le contrôle et la continuité.

Nedlin est en outre certifié RABC (Risk Analysis Contamination Control - EN 14065) dans le domaine de l’hygiène. Les directives RABC sont complémentaires à HACCP et permettent d’évaluer et de contrôler les risques de contamination biologique. Nedlin applique ainsi des normes plus sévères que les directives nationales pour les unités UFC (Unité Formant Colonie) qu’un produit final peut contenir. Selon les directives WIP (Groupe de travail Prévention des Infections de l’institut néerlandais pour la santé publique et l’environnement RIVM)), le nombre maximum autorisé est de 48 UFC, Nedlin utilisant une norme de 10 UFC maximum. Notre système Process Guard, qui mesure la propreté microbiologique en cours de lavage, ainsi qu’une logistique interne très efficace et hygiénique nous confèrent une position unique sur le marché.

Chaque secteur est soumis à des directives différentes que Nedlin applique, comme la norme NEN-750, qui vous assure un linge de bonne qualité. Dans le domaine de l’hygiène dans l’industrie alimentaire, Nedlin respecte la norme HACCP. Nous proposons en outre des vêtements professionnels spécialisés qui répondent à toutes les exigences, telles qu’ISO11611 et ISO11612 pour les propriétés ignifuges, EN1149-5 pour les propriétés antistatiques et EN13034 pour la protection contre les produits chimiques liquides.

Tous les accords conclus avec les clients sont fixés dans un contrat SLA (Service Level Agreement). Ce SLA comporte toutes les informations sur les délais de livraison, les fréquences et le mode de livraison, et la composition de l’ensemble des articles textiles, toute la communication se déroulant par le biais d’un interlocuteur fixe dans notre entreprise. Nedlin est votre partenaire fiable tout au long du processus.